Envíos y devoluciones
ENVIOS
Una vez tengamos tu pedido listo para enviar empezara el plazo de envío de 24 a 48h laborales. cualquier demora dentro de este plazo corresponde a la empresa de transporte.
DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones ni cambios; ya que son artículos personalizados.
En el caso de daños o cualquier motivo especial justificado enviar correo electrónico a ohmamishop.t1@gmail.com y valoraremos la situación. Para este caso hay 5 días naturales para hacer la reclamación.
PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros productos están hechos a mano y personalizados con mucho cariño; por ello nuestro tiempo de elaboración puede variar de 2 a 10 días, dependiendo del producto y cantidades.
En la ficha de producto especificamos el tiempo estimado para cada producto.
En caso de exceso de pedidos estos plazos pueden verse afectados.
No queremos dejar a nadie sin su producto, en el caso de que sea un pedido urgente con poco tiempo de espera contactar con nuestro departamento de atención al cliente con el correo ohmamishop.t1@gmail.com y haremos todo lo posible para que puedas tener tu producto en la fecha solicitada.